ERSATZ, RÜCKGABE, GARANTIE, PROBLEME UND FEHLERMELDUNGEN
Reklamationen im Zusammenhang mit fehlerhaften Waren und / oder unvollständigen Dienstleistungen sowie Rücksendungen sind vom Kunden ausschließlich direkt an Sapori del Sud Atelier GmbH zu entrichten und dort zu behandeln. Das Bestehen solcher Streitigkeiten entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung, die Rechnung oder den gesamten Wert des Streitgegenstandes zu bezahlen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Ware bei Lieferung zu überprüfen. Grundsätzlich wird keine unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Ware zurückgenommen. Die Versandkosten im Falle einer Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Die entdeckten Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden. Sofern nicht anders angegeben, müssen fehlerhafte Waren bis zu ihrer Rücksendung verwahrt werden und dürfen nicht verbraucht werden.
REKLAMATION DER QUALITÄT
Die Sapori del Sud Atelier GmbH lagert ihre Ware gemäß den in der Schweiz geltenden Gesetzen zur Konservierung von Lebensmitteln und Getränken. Nach Vorgabe des Schweizerischen Weinhandelsverbandes werden die defekten Flaschen bei Weinen jeglicher Herkunft, jedoch in der Schweiz abgefüllt, in jedem Fall innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum ausgetauscht. Ausländische Weine, die im Ausland abgefüllt werden, werden nicht ersetzt oder erstattet. Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen nach Abholung oder Erhalt der Ware angezeigt werden.
ALTERSGRENZE
Durch die Bestätigung der Bestellung bei Sapori del Sud Atelier GmbH erklärt der Kunde volljährig zu sein und das Mindestalter zu haben, um in dem Land in dem die Bestellung getätigt wurde, Alkohol zu kaufen oder zu konsumieren. Sollte Sapori del Sud Atelier GmbH feststellen, dass der Kunde nicht die gesetzlichen Anforderungen zum Kauf von Alkohol erfüllt, ist Sapori del Sud Atelier GmbH berechtigt, die Bestellung unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung zu stornieren.
RÜCKTRITTSKLAUSEL
Die vollständige oder teilweise Nichterfüllung einer Verpflichtungen durch den Kunden und die Nichteinhaltung einer Zahlungsfrist berechtigt Sapori del Sud Atelier GmbH, die Zahlung des geschuldeten Betrags zu verlangen, alle Lieferungen auszusetzen und vom laufenden Vertrag zurückzutreten .